Cada empeño y venta de prenda es una operación que debe quedar registrada. Lo inusual — montos, frecuencia o perfil del cliente — debe examinarse y documentarse.
Registro, monitoreo y trazabilidad de operaciones suelen ser prioritarios.
Alcance de su giro
Su giro comercial está alcanzado en la operación ordinaria. Aplique el flujo de debida diligencia a clientes, asociados o contrapartes según corresponda.
Capacite al personal de ventanilla o atención: ahí se gana o se pierde el cumplimiento documental.
Qué pedir y qué conservar
Estas son las acciones que su playbook de Observia traduce a tareas concretas. Adáptelas a su operación y confirme con su asesor:
- Pedí el DPI del cliente. Conserve: Copia del DPI.
- Registrá cada operación (empeño/venta) con sus datos. Conserve: El registro de operaciones.
- Documentá las operaciones que se salen de lo normal. Conserve: La revisión de la operación inusual.
Obligaciones condicionales
Efectivo sobre umbral: si recibe pagos en efectivo iguales o superiores al monto que establezca la Ley — confírmelo con su asesor — debe registrarlos y, en su caso, remitirlos en los plazos del régimen transitorio (AG 118-2002 Art. 14).
Operaciones inusuales: cuando una operación no cuadra con el perfil del cliente, examínela, documente la conclusión y, si es sospechosa, presente el RTS en los formularios de la IVE (Art. 16 en régimen transitorio).
Beneficiario final: cuando la contraparte es persona jurídica, identifique al dueño real con participación igual o mayor al 15 %.
Si el caso no está alcanzado
En perfiles con puerta de actividad, registre la conclusión de no alcanzado con fecha y descripción. Observia puede generar una constancia imprimible para su archivo.
Si el encargo evoluciona — por ejemplo, de consultoría a compraventa de inmueble — reevalúe de inmediato.
Evidencia típica en su vertical
La Biblioteca de formatos de Observia prellena documentos con los datos de su organización. Usted completa, imprime para firma si corresponde y conserva con respaldo digital verificable.
- Registro de operaciones
- Monitoreo de operaciones
- Conservación de documentos de respaldo